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成都家政服务应该需要培训些什么?

作者:sunnyboy 来源:原创 日期:2013/6/25 14:38:07 人气: 标签:成都家政服务 成都家政培训 成都家政服务人员

  家政服务是近期才兴起的一个服务行业,对于家政服务来说,家政人员都是需要经过专业的。那成都家政服务人员应该需要经过哪些培训呢?
  其实成都家政人员的培训很多家政培训基地都把其分成了三个等级:初级服务人员、中级服务人员、高级服务人员。那么下面我们就来看看他们分别是需要哪些培训呢。

成都家政服务应该需要培训些什么?


初级服务人员:
  初级服务人员一般要求是需要初中以上的教育文化程度,而这些一般都是没有家政服务经验的人。所以对其首先要做到的就是需要她们遵守职业道德、职业守则等,还需要的就是简单的了解一些关于法律的常识。
  再一个就是需要掌握一些家庭方面的礼仪知识,比如说言谈举止、仪容仪表、生活习俗等。学会使用一些常用的家用电器,照顾老人小孩的常识性问题等等。
中级服务人员:
  一般这种服务人员和上面初级的文化程度是差不多的,而和其不同的是他们有一些家政服务方面的知识,对于他们来说他们需要遵守的不但除了职业道德、职业守则和一些法律常识等,还需要掌握一些安全知识和卫生知识。而在礼仪方面也需要掌握的更多,反正就是一句话,他们是初级服务人员进一步全面培训,需要掌握的知识比初级服务等价具体全面。
高级服务人员:
  而高级服务人员要切是高中以上的文化程度,在服务行业有较为丰富的经验,在他们的培训中需要他们树立正确的家政服务观念和健康心理,遵循职业道德和职业守则,了解相关法律常识、安全和卫生常识等。而他们需要掌握的礼仪方面就更多了,需要他们要求掌握一些中、西的社交文化礼仪。而他们需要的就是善于没事,有营养搭配的基础。掌握一些更加全面的照料老人、小孩知识等等。
  一般成都目前的家政服务培训就是需要培训这些,如果有希望自己成都家政服务人员的朋友也需要一步一步的来,这样才能是一名合格的家政服务人员。

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